Kyselyt ja tiedonkeruut
Kyselyt tilastojen perustana
Kyselyillä ja tiedonkeruilla Tilastokeskus kerää tietoja tilastojen tekemistä varten. Kysymme tietoja kuitenkin vain silloin, kun niitä ei ole saatavana julkishallinnon valmiista rekistereistä.
Osallistumalla kyselyihimme ja vastaamalla tiedonkeruisiimme autat meitä tuottamaan
korkealaatuisia tilastoja päätöksenteon, tutkimuksen ja yhteiskunnallisen keskustelun tueksi.
Tilastokeskuksen haastattelu- ja tutkimuspalvelut
Haastattelu- ja tutkimuspalvelut on tiedonkeruutoiminnan johtava suomalainen asiantuntija. Tarjoamme asiakkaidemme tarpeisiin kustannus-laatusuhteeltaan kilpailukykyisiä tiedonkeruu- ja tutkimuspalveluja.
Yhteiskuntatieteiden tietoperusta, ajanmukaiset tilastomenetelmät ja asiantunteva tiedonkeruuprosessin hallinta ovat toimintamme ja kokonaislaatumme lähtökohdat.
Toimintamme erityisiä vahvuuksia ovat pitkä survey-kokemus, monipuoliset tiedonkeruuvälineet, maan kattava ammatillisesti toimiva haastattelijaverkosto, väestörekisteriin tai omiin rekistereihin perustuvat otokset, pienet katoluvut ja monipuoliset kadonhallintamahdollisuudet sekä lomakkeiden testaus.
Jokainen tutkimusongelma on yksilöllinen. Ratkaisemme tietotarpeesi ammattitaidolla. Saat haluamasi ajankohtaiset tiedot laadukkaasti. Voit heti käyttää tuloksia hyödyksi tutkimuksessa, suunnittelussa ja päätöksenteossa.
Haastattelu- ja tutkimuspalveluiden pitkä kokemus sekä koko Tilastokeskuksen asiantuntemus on käytössäsi, kun tarvitset kansainväliset laatukriteerit täyttäviä tiedonkeruu- ja tutkimuspalveluja.
Tilastokeskuksen tuottamat maksulliset haastattelututkimukset löydät kyselyvalikosta vastaajaryhmän
rajauksella "haastattelututkimukset".
Valitse kysely
Vastaaminen on turvallista
Käsittelemme tietoja luottamuksellisesti. Tiedot julkaistaan tilastoina ja tutkimuksina, joista ei voi tunnistaa yksittäisen henkilön tai yrityksen vastauksia. Tilastoaineistoja voidaan luovuttaa tilastollisiin selvityksiin ja tieteelliseen tutkimukseen. Lisätietoa tietosuojasta.
Lähetämme vastaajille ensin kirjeen tai viestin
Jos sinut tai yrityksesi on valittu vastaajaksi tiedonkeruuseen, Tilastokeskus ottaa aina etukäteen yhteyttä kirjeitse tai sähköpostilla.
Kirjeessä tai viestissä kerrotaan, mitä tietoja kerätään ja mihin tarkoitukseen niitä käytetään.
Voit verrata saamaasi kirjettä verkkosivuillamme julkaistuun kirjeeseen. Verkkosivultamme voit myös varmistaa vastauslomakkeen kirjautumisosoitteen.
Jos kysely toteutetaan haastatteluna, haastattelijallamme on aina mukanaan kuvallinen henkilökortti.
Jos haluat varmistaa, että sinuun yhteydessä ollut henkilö on töissä Tilastokeskuksessa, soita tai lähetä sähköpostia puhelinhaastattelukeskukseen:
- päivystys p. 0800 09191
- suunnittelija Mirjami Kauppinen, p. 029 551 2910
- haastattelut@stat.fi
Haastattelijoiden esihenkilöt alueittain
- pääkaupunkiseutu: suunnittelija Tytti Valmari, p. 029 551 3474
- muu Uusimaa, Varsinais-Suomi, Satakunta, Ahvenanmaa: suunnittelija Essi Myrsky, p. 029 516 310
- Kanta-Häme, Päijät-Häme, Kymenlaakso, Etelä-Karjala, Etelä-Savo, Pohjois-Karjala: suunnittelija Marjaana Nieminen, p. 029 551 3877
- Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa, Keski-Pohjanmaa, Pohjois-Pohjanmaa, Kainuu, Lappi: suunnittelija Laura Eiden, p. 029 516 416
- Pirkanmaa, Pohjois-Savo, Keski-Suomi: suunnittelija Christian Ehnlund, p. 029 551 3688
Vastaajien yhteystiedot ja tavoittelu
Saamme henkilövastaajien osoitetiedot väestötietojärjestelmästä. Muut yhteystiedot, kuten vastaajan ja hänen kotitaloutensa jäsenten nimissä olevat puhelinnumerot, ovat peräisin julkisesti saatavilla olevista lähteistä, esimerkiksi operaattoreilta.
Tilastokeskusta eivät koske samat suoramarkkinointikiellot kuin esimerkiksi kaupallisia tutkimuslaitoksia.
Meillä on valtion viranomaisena oikeus saada kyselytutkimuksia varten myös niiden ihmisten yhteystiedot, jotka ovat kieltäneet tietojensa luovuttamisen suoramarkkinointitarkoituksiin.
Pyrimme aina ensisijaisesti tavoittelemaan kyselyyn valittua vastaajaa. Jos emme tavoita häntä, yritämme saada hänet kiinni muun samassa osoitteessa asuvan, vähintään 18 vuotta täyttäneen henkilön kautta. Teemme näin vain kolmessa tapauksessa:
- meillä ei ole vastaajaksi valitun henkilön puhelinnumeroa
- kahden soittoyrityksen jälkeen emme ole tavoittaneet vastaajaa
- vastaajan kanssa on sovittu haastattelu tai yhteydenotto, mutta emme tavoita häntä enää.
Periaatteet, joita noudatamme tällaisessa tavoitteluyrityksessä
Yritämme tavoitella vastaajaa samassa osoitteessa asuvan henkilön kautta:
- kohtuullisissa määrin, tiedonkeruun kesto ja vastaajaan kohdistuvien tavoitteluyritysten määrä huomioiden
- numerohakupalveluihin listatuista puhelinnumeroista tai muista yleisessä käytössä olevista lähteistä löydetyistä numeroista
- henkilökohtaista puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta tai muuta henkilökohtaista yhteystietoa käyttäen
- ensisijaisesti puhelimitse - soittoyrityksen jälkeen hänelle voidaan ilmoittaa tekstiviestillä tai puhelinvastaajaviestillä, millä asialla häntä on tavoiteltu.
Joskus osoitetiedot eivät ole päivittyneet
Kun valitsemme vastaajat, poimimme vastaajien osoitteet väestörekisterin tiedoista. Myöhemmin tavoittelemme vastaajia tai samassa osoitteessa asuvia näiden tietojen perusteella. Joskus osoitetiedot ovat muuttuneet tietojen poimimisen ja yhteydenoton välillä, eivätkä kaikki henkilöt asu enää samassa osoitteessa.
Jos haluat lopettaa yhteydenotot tai antaa palautetta
Jos sinua on yritetty tavoitella muun henkilön kautta ja haluat, että yhteydenotot lopetetaan, ota yhteyttä puhelinhaastattelukeskukseen:
- päivystys p. 0800 09191
Voit myös antaa palautetta tavoittelusta palautelomakkeellamme.
Saamme yritysten ja yhteisöjen yhteystietoja useasta lähteestä, kuten:
- Patentti- ja rekisterihallituksen ja
Verohallinnon ylläpitämästä yritys- yhteisötietojärjestelmästä (YTJ) - suoraan yrityksiltä ja yhteisöiltä
- Postilta.
Automaattipuhelut
Tilastokeskuksessa kokeillaan automaattipuheluita tiedonkeruiden vastaamiseen muistuttamisissa.
Automaattinen puhelinpalvelijamme soittaa numerosta 09 427 32150.
Tietosuoja- ja tietoturva ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Automaattinen puhelinpalvelijamme ei koskaan kysy yrityksen tai sen yhteyshenkilöiden henkilötietoja tai muita luottamuksellisia tietoja.
Tiedonkeruisiin vastaamiseen liittyen voit olla meihin yhteydessä myös sähköpostitse:
- Korjausrakentamisen hintakehitys: korjausrakentaminen.tiedonkeruu@stat.fi
- Kustannusindeksien ja maatalouden hintaindeksien hintatiedustelu: kui.tilastokeskus@stat.fi
- Myyntitiedustelu ja käyttöomaisuustiedustelu: myyntitiedustelu@stat.fi
- Palvelujen ulkomaankaupan ja ulkomaisten tavaravirtojen neljännesvuositiedustelu: globalisaatio.tilastot@stat.fi
- Teollisuuden ja palvelujen tuottajahintaindeksien tiedonkeruu: tuottajahinnat@stat.fi
- Teollisuuden ympäristönsuojelumenot: ymparistonsuojelumenot@stat.fi
- Teollisuustuotannon aineet ja tarvikkeet -kysely: hyodyke.tilastot@stat.fi
- Teollisuustuotannon volyymi-indeksitiedustelu (TVI): volyymi.indeksi@stat.fi
- Työvoimakustannusten neljännesvuositilasto: tvkindeksi@stat.fi
- Ulkomaisten rahoitussaamisten ja -velkojen vuosikysely: maksutase@stat.fi
- Yritysten tilinpäätöskysely: rakennus.suhdanne@stat.fi
Yhteisöjen vastaamistietojen sekä yhteisöjen vastaajien yhteystietojen tietosuojaseloste
Tilastokeskuksessa kokeillaan automaattipuheluita tiedonkeruiden vastaamiseen muistuttamisissa.
Automaattinen puhelinpalvelijamme soittaa numerosta 09 427 32150.
Tietosuoja- ja tietoturva ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Automaattinen puhelinpalvelijamme ei koskaan kysy yrityksen tai sen yhteyshenkilöiden henkilötietoja tai muita luottamuksellisia tietoja.
Tiedonkeruisiin vastaamiseen liittyen voit olla meihin yhteydessä myös sähköpostitse:
- Korjausrakentamisen hintakehitys: korjausrakentaminen.tiedonkeruu@stat.fi
- Kustannusindeksien ja maatalouden hintaindeksien hintatiedustelu: kui.tilastokeskus@stat.fi
- Myyntitiedustelu ja käyttöomaisuustiedustelu: myyntitiedustelu@stat.fi
- Palvelujen ulkomaankaupan ja ulkomaisten tavaravirtojen neljännesvuositiedustelu: globalisaatio.tilastot@stat.fi
- Teollisuuden ja palvelujen tuottajahintaindeksien tiedonkeruu: tuottajahinnat@stat.fi
- Teollisuuden ympäristönsuojelumenot: ymparistonsuojelumenot@stat.fi
- Teollisuustuotannon aineet ja tarvikkeet -kysely: hyodyke.tilastot@stat.fi
- Teollisuustuotannon volyymi-indeksitiedustelu (TVI): volyymi.indeksi@stat.fi
- Työvoimakustannusten neljännesvuositilasto: tvkindeksi@stat.fi
- Ulkomaisten rahoitussaamisten ja -velkojen vuosikysely: maksutase@stat.fi
- Yritysten tilinpäätöskysely: rakennus.suhdanne@stat.fi
Yhteisöjen vastaamistietojen sekä yhteisöjen vastaajien yhteystietojen tietosuojaseloste
Yritysten ja yhteisöjen tiedonkeruut
Osaan Tilastokeskuksen yritystiedonkeruista voi kirjautua Suomi.fi-tunnistautumisen avulla. Tällaisissa tiedonkeruissa yritys voi valtuuttaa tietyn henkilön tai esimerkiksi tilitoimiston vastaamaan yrityksen puolesta. Valtuuttaminen tehdään Suomi.fi-palvelun osiossa Valtuudet.
Annettavan valtuuden nimi on Yritys- ja yhteisötiedonkeruisiin vastaaminen. Jos tiedonkeruuseen tarvitaan valtuuden tarkenne, se mainitaan vastaajille lähetetyssä kirjeessä ja tiedonkeruun verkkosivulla.
Lisätietoja tunnistautumisesta DVV:n sivuilta
Tilastokeskuksen ohjeet valtuuttamiseen ja tunnistautumiseen liittyen (pdf, 5 sivua)
Yritys voi pyytää Tilastokeskuksesta listan niistä tiedonkeruista, joissa yritys on tai on ollut mukana.
Lähetä pyyntö osoitteeseen: yritystiedonkeruut@stat.fi. Ilmoita pyynnössä:
- yrityksen y-tunnus
- yrityksen nimi ja yhteystiedot
- yrityksen yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot.
Yrityksillä ja yhteisöillä on velvollisuus vastata Tilastokeskuksen tiedonkeruisiin. Tiedonantovelvollisuus perustuu tilastolakiin (280/2004).
Velvollisuudesta voi hakea vapautusta tilastolain 8 §:n perusteella, jos vastaamisesta aiheutuu kohtuutonta haittaa. Kohtuuton haitta tarkoittaa vastaajan poikkeavaa asemaa suhteessa muihin tiedonantajiin. Vapautusta voi hakea vain yksittäisistä kyselyistä, eikä Tilastokeskus voi myöntää yleistä vapautusta kaikista tiedonkeruista. Vapautus myönnetään määräajaksi, ja se voidaan myöntää kokonaan tai osittain.
Kun harkitsemme vapautuksen myöntämistä, otamme huomioon vastaajan mahdollisuudet antaa pyydetyt tiedot sekä tietojen merkityksen tilastojen tuottamisessa ja hyödyntämisessä. Tiedonantajalle aiheutuva kohtuuton haitta tarkoittaa tiedonantajan poikkeavaa asemaa suhteessa muihin tiedonantajiin.
Emme voi myöntää vapautusta yrityksen resurssipulan, kiireiden emmekä tietojen antamisesta johtuvan mahdollisen vaikeuden tai vastaavien seikkojen takia.
Miten vapautuspyynnön voi tehdä?
Jos harkitset vapautuspyynnön tekemistä, ole ensin yhteydessä meihin. Yhteystiedot löytyvät tiedonkeruun saatekirjeestä ja verkkosivulta.
Voit hakea vapautusta vapaamuotoisella kirjallisella hakemuksella tai lomakkeella
Hakemus tiedonantovelvollisuudesta vapauttamisesta (pdf)
Lataa tarvittaessa pdf-tiedoston täyttämistä varten maksuton Adobe Reader -ohjelma (adobe.com). Yksilöi hakemuksessa tiedonkeruut, joista haet vapautusta. Voit lisätä hakemukseen liitteitä. Lähetä hakemus Tilastokeskuksen kirjaamoon.
- Postiosoite: Tilastokeskus, Kirjaamo, 00022 TILASTOKESKUS
- Sähköposti: kirjaamo@stat.fi
- ohje suojatun sähköpostin lähettämiseen
Tilastokeskus saa muilta organisaatioilta tilastotarkoituksiin paljon erilaisia aineistoja. Aineistojen vastaanottopalvelu vastaa keskitetysti aineistojen vastaanotosta.
Aineistotoimitukset voivat perustua tiedonantovelvollisuuteen tai muuhun sovittuun yhteistyöhön. Säännöllisistä aineistotoimituksista pyritään tekemään oikeudellinen aineistosopimus.
Kertaluonteisia aineistoja toimitetaan niihin kohdistettujen aineistotietopyyntöjen perusteella. Aineistojen vastaanottopalvelua ja tiedonsiirtoa ohjaavat samat säännöt, lait ja ohjeistukset kuin muutakin Tilastokeskuksen toimintaa.
Tilastokeskus haravoi internetistä tietoja tilastotuotantoa varten. Verkkoharavoinnin keinoin hankitun aineiston laatuun liittyvät riskit tunnistetaan ja arvioidaan ennen verkkoharavointia koskevien päätösten tekemistä. Verkkoharavoinnin käyttäminen tiedonhankintatapana
ilmoitetaan tilaston julkaisemisen yhteydessä.
Verkkoharavoinnin periaatteet Tilastokeskuksessa (pdf)
Tilastokeskuksen verkkoharavat
Yritystiedonkeruiden luokituspalvelun avulla yritys pääsee taulukkoon, jossa on viimeisin tieto kaikkien toiminnassa olevien ja 1.1.2018 jälkeen lopettaneiden yritysten ja yhteisöjen perusluokituksista. Tietoa päivitetään kuukausittain. Tiedoston voi kopioida ja tallentaa osaksi omia tietojärjestelmiä.
Taulukon avaamiseen tarvitaan käyttäjätunnus ja salasana. Näitä voi pyytää osoitteesta rahoitus@tilastokeskus.fi.