Ennen kuin tutkija voi käsitellä tutkimusaineistoa FIONA-etäkäyttöjärjestelmässä on tutkijan allekirjoitettava Tilastokeskuksen lupapalvelussa etäkäyttösitoumus yhdessä organisaation etäkäytön vastuuhenkilön kanssa. Etäkäyttösitoumuksessa tutkija määrittelee työskentelytavat sekä lupautuu noudattamaan etäkäyttötyöskentelyyn liittyviä sääntöjä.

Jos tutkija työskentelee ulkomailta, etäkäyttösitoumuksessa määritellään myös työskentelypaikat. Etäkäyttö on mahdollista ainoastaan EU- ja ETA-maissa sekä niissä EU:n ulkopuolisissa maissa, joiden tietosuojan tason EU-komissio on tunnustanut riittäväksi.

Etäkäyttöjärjestelmää tulee käyttää vain käyttöluvassa mainittuun tarkoitukseen, eikä sen toimintaa saa haitata millään tavoin.

Etäkäyttö on tarkoitettu vain aineistoon käyttöluvan saaneen tutkijan käyttöön, ja se mahdollista ainoastaan etäkäyttösopimuksen tehneen organisaation verkon kautta. Etäkäytön organisaatioiden IP-osoitteet tarkistetaan ja hyväksytään Tilastokeskuksessa. Jos tutkijan työnantaja vaihtuu, hänen tulee toimittaa uusi etäkäyttösitoumus ja päivittää käyttölupa.

Hankkeen vastuututkijan tulee ilmoittaa Tilastokeskukselle kaikista organisaatiossaan tapahtuvista etäkäytön kannalta olennaisista tietoturvaan tai tietosuojaan vaikuttavista muutoksista.

Tutkijan on sitouduttava siihen, että sekä tietokone, verkko ja työskentelytilat ovat tietoturvallisia. Jos tutkija haluaa työskennellä kotoa, tulee varmistua siitä, että työskentely voi tapahtua VPN-yhteydellä työantajan verkon kautta.

Matkapuhelin, johon etäkäyttöjärjestelmään tunnistautumiseen käytettävä DuoMobile-sovellus on asennettu, tulee säilyttää huolellisesti.

Jos olet kirjautumassa FIONAan ensimmäistä kertaa, lue alta ohjeet, miten otat kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön ja vahvistat kirjautumistapasi.

Kun lopetat työskentelyn FIONAssa, kirjaudu kokonaan ulos järjestelmästä. Valitse Käynnistä-valikosta "hahmokuvake" ja sen jälkeen "sign out".

Jos sinulla on käynnissä ajoja tai muita pitkäkestoisia sovellussuorituksia, voit katkaista yhteyden mutta jättää istunnon auki. Valitse Käynnistä-valikosta "virtanappi" ja tämän jälkeen "disconnect". Useamman käyttäjän hankkeissa on hyvä huomata, että auki jäävän istunnon tapauksessa resurssit tai lisenssit eivät vapaudu muille käyttäjille.

Aineistoa on käsiteltävä siten, ettei aineistossa oleva tieto joudu sivullisen tietoon, joten esimerkiksi ruudulla olevaa tietoa ei saa näyttää, jakaa tai kopioida esimerkiksi kuvakaappauksena tai valokuvana. Suojattuja henkilö- tai yritystunnisteita ei saa kirjoittaa esimerkiksi sähköpostiviestiin. Etäkäyttöjärjestelmän näytön jakaminen etäkokouksessa ei ole sallittua tietoturvasyistä, vaikka jokaisella kokouksen osallistujalla olisi käyttölupa aineistoon ja/tai näytöllä ei näkyisi käyttöluvallisia yksikkötason tietoja.

Etälaite on lukittava, jos sen äärestä poistutaan ja laite jää valvomatta. Järjestelmästä tulee kirjautua ulos, kun etäyhteydellä ei enää työskennellä.

Tutkijan on pidettävä huolta siitä, että järjestelmästä ulos otettavissa tutkimustuloksissa ei ole yksikkötason tietoja tai mahdollisuutta niiden paljastumiseen (esim. shnro-henkilötunnisteita). Tutkimustulosteissa (taulukot, analyysien tulokset, graafit yms.) on noudatettava Tutkijapalveluiden tietosuojaan liittyviä ohjeita.

Jos tutkija tai asiakas toimii vastoin etäkäytöstä tehtyjä sopimuksia tai ohjeita, etäkäyttöyhteys katkaistaan.

Data sijoitetaan D-levyllä seuraavasti:

• custom-made: räätälöity aineisto, polussa D:\hankekoodi\custom-made\
• metadata: valmisaineistojen muuttujakuvaukset
• ready-made: valmisaineistot
• external: ulkopuoliset aineistot (koskee vain avattavia uusia hankkeita, vanhojen hankkeiden kohdalla ulkopuoliset aineistot viedään external-kansioon vain tutkijan pyynnöstä)

Työtiedostot tallennetaan W:-levylle, johon etähankkeen käyttäjät voivat esimerkiksi luoda omia alikansioitaan.

Hankkeen W:-levyn tallennustila on lähtökohtaisesti 300 GB. Lisätilaa on mahdollista hankkia voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

E:-levy on paremmin (tiiviimpi tahti sekä pidempi säilytysaika) varmuuskopioitu kuin W:, joten koodit sekä vastaavat pienet ja tärkeät tiedostot suositellaan säilyttämään E:-levyllä.

Ongelmatilanteissa voit olla suoraan yhteydessä FIONAn tekniseen tukeen: Ohjeet tukipyynnön tekemiseen (wiki.eduuni.fi)

Viestiin kannattaa liittää mukaan esimerkiksi kuvakaappaus virheilmoituksesta sekä
tieto ongelman ajankohdasta. Ongelmatilanteissa käyttäjän tulee ensisijaisesti
ottaa yhteyttä oman organisaation IT-tukeen. 

Tilastokeskus ei vastaa ohjelmistojen käyttötuesta. 

Tilastokeskuksella on oikeus sulkea järjestelmä ylläpidollisista syistä. Huoltokatko on normaalisti noin kerran kuukaudessa. Tulevista huoltokatkoista ja mahdollisista muista FIONAn häiriötilanteista tiedotetaan tällä sivulla.

Muista mahdollisista häiriöistä kerrotaan ajankohtaisissa tiedotteissa
FIONAan kirjautumisen yhteydessä.